El Organismo Operador de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Navojoa fue sometido a una auditoría externa de recertificación de la calidad, por parte de la empresa American Trust Register, S.C, quien una vez más estableció que la paramunicipal cumple con la norma NMX-CC-9001-IMNC-2008, por lo que otorgó nuevamente la recertificación.
Lo anterior lo informó Jorge Infante Reyes, titular del organismo, quien ratificó que una de las prioridades de OOMAPASN es servir a la comunidad con una atención de calidad e invitó a los trabajadores a que le sigan poniendo el mayor de los esfuerzos para sacar adelante la tarea asignada a cada uno.
El funcionario destacó el gran apoyo e interés que siempre ha mostrado el Presidente Municipal, José Abraham Mendívil López, para que se apliquen esquemas como el Proceso del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), para brindar un mejor servicio a los navojoenses y contribuir día con día a seguir desarrollando y trabajando en nuevos procesos de mejora en beneficio de la comunidad en general.
Por su parte, el representante de la empresa auditora, Eduardo Gatell Zorrilla, dijo sentirse muy honrado de ser él a quien esta vez le tocó auditar el organismo y de trabajar con el gran equipo que conforma OOMAPASN, “ya que siempre se han caracterizado por su buena labor y ha mostrado un avance considerable en los procesos que forman parte del Sistema de Gestión de Calidad, y entre cada auditoría realizada hay una mejora significativa, debido al empeño que cada trabajador ha puesto para mantener esta certificación”, concluyó.
En tanto, Martín Valenzuela Bringas, Jefe de Calidad en la paramunicipal, responsable de dar seguimiento al proceso, dijo que la meta principal de esta auditoría es verificar que el SGC se implemente, mantenga y se mejore continuamente conforme a los requisitos de la Norma ISO 900.
Dentro de las áreas auditadas están, Compras, Recursos Humanos, Comercialización (lecturas y contratos, padrón de usuarios, cajas, atención al público, trabajo social, cortes y reconexión), atención telefónica, mantenimiento y servicios al parque vehicular y bienes muebles e inmuebles, mantenimiento y operación de pozos.
Dentro de las áreas auditadas están, Compras, Recursos Humanos, Comercialización (lecturas y contratos, padrón de usuarios, cajas, atención al público, trabajo social, cortes y reconexión), atención telefónica, mantenimiento y servicios al parque vehicular y bienes muebles e inmuebles, mantenimiento y operación de pozos.
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